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多功能服務(wù)評(píng)價(jià)器來電咨詢 如江質(zhì)量放心可靠
發(fā)布時(shí)間:2021-05-22





   如江服務(wù)窗口評(píng)價(jià)器主要用于服務(wù)性行業(yè)的柜臺(tái)或窗口。0、WiFi、RJ45網(wǎng)絡(luò)接口(RJ45需通過通訊轉(zhuǎn)接盒擴(kuò)展)電源:DC5V2A功耗:<10W網(wǎng)絡(luò)支持:WIFI、藍(lán)牙、RJ45接口:SD卡,(支持大32GB)、DC電源輸入、3??纱翱趦?nèi)外雙向錄音(客戶端錄像)、顧客對(duì)營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、行長(zhǎng)對(duì)每個(gè)窗口情況進(jìn)行評(píng)價(jià)管理。自服務(wù)窗口評(píng)價(jià)器研發(fā)至今,已有不短的時(shí)間。各個(gè)廠家根據(jù)服務(wù)窗口評(píng)價(jià)器終端使用者不同,研發(fā)出了不同的型號(hào)。新式服務(wù)窗口評(píng)價(jià)器已突破傳統(tǒng)評(píng)價(jià)器只具有評(píng)價(jià)功能的作用,而慢慢向多元化發(fā)展,不僅可以對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)價(jià),還可以進(jìn)行廣告宣傳(圖片、文字、圖文形式、音視頻形式等)、同步語音播報(bào)、收集顧客信息、考勤機(jī)等。



   評(píng)價(jià)系統(tǒng)將服務(wù)大廳帶來的改觀:

1. 本系統(tǒng)的窗口電子評(píng)價(jià)器客以滿足不同窗口行業(yè)對(duì)客戶意見采集的要求。

2. 評(píng)價(jià)器的液晶顯示屏可以用來宣傳窗口的服務(wù)理念和服務(wù)措施,并達(dá)到塑造服務(wù)形象的目的。

3. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以客觀真實(shí)地采集客戶的意見,以便有的放矢地改善服務(wù)。

4. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)獲取營(yíng)業(yè)的客流量機(jī)員工辦理效率等分析和考評(píng)資料。

5. 經(jīng)過資料的總和分析,可以從管理的角度提供客觀的決策幫助。

6. 給廣大客戶以表達(dá)自己喜惡的交流平臺(tái),滿足客戶心理需求,評(píng)價(jià)系統(tǒng)有效減傷不必要的投訴和服務(wù)糾紛。





液晶評(píng)價(jià)系統(tǒng)概述

   多媒體評(píng)價(jià)器集客戶滿意度評(píng)價(jià)、展示及交互功能于一體,新一代產(chǎn)品,取代了以往老式單一功能的按鍵評(píng)價(jià)設(shè)備,具備顯示內(nèi)容豐富、操作靈活、管理方便等特點(diǎn),提升了窗口服務(wù)的檔次和質(zhì)量。

    除了具備常規(guī)的評(píng)價(jià)與點(diǎn)評(píng)功能,多媒體評(píng)價(jià)器還具有播放圖片/視頻、公告發(fā)布、調(diào)查問卷、信息互動(dòng)等多媒體交互功能,極大拓展了該產(chǎn)品用途;多媒體評(píng)價(jià)器是集多功能于一體的多媒體信息終端。同樣,類似于歡迎標(biāo)語模塊,客戶完全可以將本模塊設(shè)為默認(rèn)待機(jī)界面,來全屏展示您的宣傳內(nèi)容。多媒體評(píng)價(jià)器可廣泛應(yīng)用于政府服務(wù)大廳、醫(yī)院、銀行、工商/稅務(wù)、電力、電信/移動(dòng)、/交通等窗口服務(wù)單位及相關(guān)需求使用單位。



服務(wù)評(píng)價(jià)器系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

1. 通過評(píng)價(jià)系統(tǒng)的點(diǎn)評(píng)與評(píng)價(jià)功能,為使用單位建立有效的績(jī)效考核機(jī)制提供依據(jù),促使窗口服務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率;

2. 簡(jiǎn)潔的設(shè)備外觀與專業(yè)美工設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)界面將提高服務(wù)窗口的形象與質(zhì)量;

3. 通過后臺(tái)管理評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以發(fā)布業(yè)務(wù)辦理流程,為辦事人員提供指導(dǎo),終提供更人性化的服務(wù);

4. 完善的后臺(tái)評(píng)價(jià)系統(tǒng)功能允許用戶發(fā)布相關(guān)信息,如政策法規(guī)、通知通告、理財(cái)、外匯牌價(jià)等信息;

5. 多媒體評(píng)價(jià)器預(yù)留第三方開放界面,允許使用單位的業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入,為辦事人員提供業(yè)務(wù)辦理流程跟蹤,提高辦事過程的透明化、公開化、互動(dòng)化;

6. 服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)豐富的評(píng)價(jià)分析報(bào)表利于決策分析;

7. 客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供完善的二次開發(fā)接口,讓設(shè)備更容易進(jìn)行集成。




如江液晶評(píng)價(jià)器 PJ10

   液晶窗口智能交互系統(tǒng)是目前的營(yíng)業(yè)窗口信息交互一體化解決方案。如江智能窗口評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)主要以“解決公眾與企業(yè)訴求、提高評(píng)議參與度”為主線,拓寬群眾反映訴求、建言獻(xiàn)策的渠道,公開行政審批和服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南,接受群眾網(wǎng)絡(luò)問政,實(shí)現(xiàn)線上實(shí)時(shí)受理“B2G、R2G”問題,為群眾和企業(yè)提供更好服務(wù)。它借助主流的Android操作系統(tǒng)品臺(tái),采用大尺寸液晶觸摸屏,可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入,服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià),可以同步屏幕顯示管理數(shù)據(jù)、TTS語音同步播報(bào),液晶評(píng)價(jià)器可以發(fā)布通過字幕、圖片、廣告、在特定的時(shí)間播放圖片或視頻宣傳展示。



產(chǎn)品詳情

1、觸摸評(píng)價(jià)器檔位自由調(diào)節(jié)。評(píng)價(jià)器檔位可自由設(shè)置,客戶可根據(jù)自身需要進(jìn)行設(shè)置

2、液晶評(píng)價(jià)器造型流暢,外觀大氣。流線型設(shè)計(jì),造型流暢,符合人體工學(xué),外觀大氣有檔次

3、液晶評(píng)價(jià)器操作語音提示。優(yōu)美女生語音,可提示用戶進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)。

4、多格式顯示播放,滿足多方位需求??娠@示日期,時(shí)間。液晶評(píng)價(jià)器可播放圖片或視頻動(dòng)畫等格式。

5、液晶評(píng)價(jià)器顯示內(nèi)容互動(dòng),顧客可手動(dòng)選擇播放內(nèi)容可顯示營(yíng)銷信息,日期時(shí)間的信息。




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